Ostoskorin sisältö0  tuotetta - Yhteensä 0.00 €

VERKKOKAUPPA PLATER'S GALLERYN SOPIMUSEHDOT

Voimassa 3.10.2017 alkaen

Verkkokauppa

Plater's Gallery/Helsingin Peltikeskus/Hesan Pelti ja Rakennus Oy, Y-tunnus 1092107-3, 050 594 0299, platersgallery@helsinginpeltikeskus.fi, myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin (valitsemalla Lisää ostoskoriin -painike) ja maksamalla Ostoskorin sisältö -kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.


Maksaminen ja maksutavat

Verkkokaupassamme ovat käytössä maksunvälityspalvelu Checkout Finland Oy:n verkkomaksupainikkeet ja Checkout välittää maksusi meille. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu ja Checkout Finland Oy on OP:n omistuksessa.

MAKSU PANKKIPAINIKKEILLA

Käytössäsi ovat kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin ja LähiTapiola pankin maksupainikkeilla. Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy, joka välittää maksusi kauppiaalle.

MAKSU LUOTTOKORTILLA

Verkkokauppamme käyttää Checkout maksunvälityspalvelua myös korttimaksuissa. Voit maksaa verkkokaupassamme Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupallamme eikä Checkout Finland Oy:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassamme ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode -todentamispalvelut.

Verkkokauppamme toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle sekä huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistämme muista velvoitteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n (2196606-6) välille. Checkout Finland Oy vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Toimitustavat ja -kulut

Valittavanasi olevat vaihtoehtoiset toimitustavat ja niihin liittyvät toimituskulut on esitelty alla. Tilauksesi toimituskulut näet myös tilauksen yhteydessä siirryttyäsi Ostoskorin sisältö -kassapalveluiden Toimitus- ja maksutavanvalinta -sivulle.

NOUTO LIIKKEESTÄ

Nouda tilauksesi liikkeestämme ilman kuluja. Otathan meihin yhteyttä sähköpostitse (platersgallery@helsinginpeltikeskus.fi) sopiaksesi noutoajankohdan.

NOUTO POSTISTA

Nouda tilauksesi valitsemastasi postista. Jos haluat lähetyksen taloyhtiösi Smartpost-automaattiin, laita postinumeron viimeiseksi numeroksi 4. Saat ohjeet noutamiseen tekstiviestillä(/kirjeellä) paketin saapuessa. Katso postien sijainti Postin Palvelupisteet ja aukioloajat -sivulta.

Postin tiheä verkosto ja myymälöiden sekä kauppakeskusten pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun se itselle parhaiten sopii.

Toimituskulut alle 10 kg:n paketille: 6,90 €
Toimituskulut yli 10 kg:n paketille: 19,90 €

KOTIINKULJETUS

Posti/oma kotiinkuljetuksemme tuo tilauksesi haluamaasi osoitteeseen ja soittaa ja sopii kanssasi sopivimman toimitusajankohdan.

Toimituskulut alle 10 kg:n paketille: 11,90 €
Toimituskulut yli 10 kg:n paketille: 24,90
Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 4-5 arkipäivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.


Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen platersgallery@helsinginpeltikeskus.fi tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen.

Tuote tulee palauttaa liikkeeseemme tai postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tämän 14 vuorokauden palautusoikeuden umpeuduttua, otathan pikaisesti yhteyttä meihin.

Palautuskustannukset ovat pääsääntöisesti asiakkaan vastuulla. Vastaamme kuitenkin palautuskuluista ongelmatilannetapauksissa, jotka on lueteltu alla kohdassa Ongelmatilanteet. Näissä tilanteissa hyvitämme palautuskulut esittämääsi kuittia vastaan. Liitäthän kopion peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotteessa on havaittavissa käytön aiheuttamia jälkiä, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan mahdollisimman pian (viimeistään 14 päivän kuluessa) peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.

Palautusosoite:

Plater's Gallery
c/o Helsingin Peltikeskus
Porvoonkatu 5-7 myymälä
00510 HELSINKI

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai lähettämällä sähköpostia osoitteesemme platersgallery@helsinginpeltikeskus.fi. Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin ja ilmoitettava asiasta meille em. sähköpostiosoitteeseen.